Termeni de Utilizare

Prin utilizarea serviciilor Nivara Core, accepți să respecti următorii termeni și condiții. Te rugăm să îi citești cu atenție înainte de a începe practica cu noi.

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea site-ului web și utilizarea serviciilor noastre de yoga, confirmi că:

  • • Ai cel puțin 18 ani sau beneficiezi de acordul părinților/tutorilor legali
  • • Accepți în totalitate acești termeni și condiții
  • • Te angajezi să respecti toate regulile și ghidurile de siguranță
  • • Înțelegi natura serviciilor oferite și riscurile asociate

2. Serviciile Oferite

Servicii de Yoga

  • Sesiuni individuale de yoga și meditație
  • Clasele de grup (maximum 6 participanți)
  • Programe personalizate de dezvoltare
  • Consultanță în nutriție pentru yoga
  • Ghiduri și resurse educaționale

Servicii de Suport

  • Evaluări inițiale ale nivelului de fitness
  • Monitorizarea progresului personal
  • Adaptarea exercițiilor la limitări fizice
  • Răspunsuri la întrebări despre practică
  • Recomandări pentru practica de acasă

3. Responsabilități și Limitări

⚠️ Declarație Importantă de Sănătate

Yoga implică activitate fizică care poate comporta riscuri. Este responsabilitatea ta să:

  • • Consulți un medic înainte de a începe orice program de exerciții
  • • Informezi instructorul despre orice probleme de sănătate
  • • Oprești imediat activitatea dacă simți durere sau disconfort
  • • Participi doar în limitele propriilor capacități fizice

Limitarea Responsabilității

Nivara Core nu este responsabilă pentru:

  • • Accidentări sau probleme de sănătate rezultate din participarea la sesiuni
  • • Consecințele nerespectării instrucțiunilor de siguranță
  • • Rezultate care nu corespund așteptărilor personale
  • • Pierderi sau deteriorări ale obiectelor personale

4. Politica de Plăți și Anulări

Modalități de Plată

  • Plata în avans pentru sesiuni programate
  • Transfer bancar sau numerar
  • Reduceri pentru pachete lunare plătite integral
  • Facturi emise conform legislației române

Prețurile includ TVA conform ratei standard din România.

Politica de Anulare

  • 24+ ore înainte: Anulare gratuită
  • 12-24 ore înainte: Taxa de 50%
  • Sub 12 ore: Taxa integrală
  • Urgențe medicale: Excepții la cerere

Reprogramările sunt permise cu minimum 24 ore înainte.

5. Conduita și Respectul Mutual

Mediu Respectuos și Sigur

Ne angajăm să menținem un mediu incluziv și respectuos pentru toți participanții:

Comportament Acceptat

  • Respectul față de instructor și ceilalți participanți
  • Menținerea liniștii și concentrării în timpul sesiunilor
  • Îmbrăcăminte adecvată și igienă personală
  • Punctualitate și comunicare deschisă

Comportament Interzis

  • Limbaj ofensator sau discriminatoriu
  • Comportament sexual nepotrivit
  • Folosirea telefonului în timpul sesiunilor
  • Prezența sub influența alcoolului sau drogurilor

6. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul furnizat de Nivara Core, inclusiv:

  • • Secvențe și programe de yoga personalizate
  • • Materiale educaționale și ghiduri
  • • Conținutul site-ului web și branding-ul
  • • Metodologiile și tehnicile dezvoltate

Este protejat de drepturi de autor și nu poate fi reprodus, distribuit sau utilizat comercial fără acordul scris al Nivara Core.

7. Protecția Datelor și Confidențialitatea

Colectăm și procesăm datele tale personale conform Politicii noastre de Confidențialitate și în concordanță cu GDPR.

Angajamentele Noastre

  • • Păstrarea confidențialității informațiilor tale medicale
  • • Folosirea datelor doar pentru îmbunătățirea serviciilor
  • • Nu partajarea informațiilor cu terțe părți fără consimțământ
  • • Respectarea drepturilor tale de acces, rectificare și ștergere

8. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni pentru a reflecta:

  • • Schimbări în serviciile oferite
  • • Actualizări legislative sau de reglementare
  • • Îmbunătățiri ale standardelor de siguranță
  • • Optimizarea experienței clientului

Orice modificări vor fi comunicate cu minimum 15 zile înainte de implementare.

9. Rezolvarea Disputelor

Procedura de Reclamații

  1. 1

    Comunicare Directă

    Încearcă rezolvarea prin discuție deschisă cu instructorul

  2. 2

    Reclamație Formală

    Trimiterea unei plângeri detaliate prin formularul de contact

  3. 3

    Mediere

    Utilizarea unui mediator neutral dacă este necesar

  4. 4

    Jurisdicția

    Instanțele competente din România pentru cazuri nerezolvate

10. Contact și Suport

Pentru întrebări despre acești termeni sau pentru suport general:

Întrebări Generale

Folosește formularul de contact de pe pagina principală

Timpul de Răspuns

Răspundem în general în maximum 48 de ore lucrătoare

Versiune actuală: Noiembrie 2025
Prin continuarea utilizării serviciilor noastre după această dată, accepți acești termeni actualizați.